1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site duoclose.com est :
Société : INGENIERIE CONCEPT BATIMENT (ICB)
Siège social : 4 rue René Martrenchar, 33150 Cenon, France
RCS : 437 957 962 R.C.S. Bordeaux
Email de contact : contact@duoclose.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site duoclose.com, la société ICB est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de la société, produit concerné et contenu du message.
Via la navigation sur le site : données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite) collectées par les cookies et outils d’analyse.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
— Répondre aux demandes de contact et de devis transmises via le formulaire.
— Assurer le suivi commercial des prospects et clients.
— Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience de navigation.
— Établir des statistiques de fréquentation anonymisées.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
— Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, acceptation des cookies).
— L’intérêt légitime de la société ICB (prospection commerciale, amélioration du site).
— L’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis).
5. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier échange avec le prospect ou client.
Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à la société ICB et ne sont en aucun cas cédées, vendues ou louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement du site (Thomas-Garnier) ou dans la gestion des outils de communication, dans le strict cadre de l’exécution de leurs missions.
7. Cookies
Le site duoclose.com utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Lors de la première visite, un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via le lien « Gérer le consentement » situé en pied de page.
Types de cookies utilisés :
— Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site (toujours actifs).
— Cookies de préférences : mémorisation des choix de l’utilisateur.
— Cookies statistiques : analyse anonyme de la fréquentation du site.
— Cookies marketing : le cas échéant, suivi à des fins publicitaires (soumis au consentement).
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
— Droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement de ses données et en recevoir une copie.
— Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
— Droit d’effacement : demander la suppression de ses données dans les conditions prévues par la loi.
— Droit de limitation : demander la suspension du traitement de ses données.
— Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.
— Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande par email à contact@duoclose.com ou par courrier à l’adresse du siège social.
En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
La société ICB met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, et les protéger contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
Le site duoclose.com utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur.
10. Modification de la politique
La société ICB se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : mars 2026